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Comment Puis-Je Suivre Mon Colis?


Une fois votre commande expédiée, nous vous notifierons dans votre compte de SammyDress et nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail.

 

Pour suivre votre colis, veuillez cliquer le lien indiqué dans le message.
Cela vous emmènera sur page où vous pourrez suivre le colis en fonction du transporteur (par exemple: DHL, TNT ou 17track.net). Enfin insérez le numéro de suivi pour connaître le statut de la livraison.

 

1. Votre colis a été expédié par la poste envoi standard

Veuillez entrer votre numéro de suivi dans le cadre blanc comme ci-dessous:


2. Votre colis a été expédié en express

Veuillez choisir le transporteur dans la liste comme ci-dessous:

 


Que faire si je n'ai pas de numéro de Suivi?

Comme vous le savez,nous nous efforçons d'offrir à nos clients les prix plus compétitifs possibles. La commande ne pourra pas expédiée avec unnuméro de suivi dans les 2 cas suivants:

1.La valeur de produits est inférieur à 30 USD.

2.Vous avez choisi l'envoi économique et n'avez pas payé pour le numéro de suivi dans la page de l'option de "Méthode d'Expédition".

Bien qu'il n'y ait pas de numéro de suivi, sachez que votre colis est toujours en transit. Nous expédions un grand nombre des colis chaque jour avec cette methode avec grand succès.

Pour plus d'informations sur le délai de livraison, veuillez consulter ici.